Acesso as aulas online e material de apoio completo disponível para download.
2. Por quanto tempo o curso estará disponível?
Cada curso tem um período de duração específica.
3. O curso é ao vivo?
Não, as aulas do curso são gravadas e você pode assistir no horário que quiser, quantas vezes quiser.
4. Qual o tempo de duração das aulas? e o tempo total do curso?
Nossos cursos possuem conteúdos únicos e individualizados. por isso essas informações podem variar de acordo com cada um. para obter esses dados, acesse diretamente a página do curso no qual tem interesse e verifique a quantidade de aulas e duração total.
5. Posso fazer download dos vídeos das aulas?
Não é possível fazer download dos vídeos, mas você poderá assisti-los durante o período de 1 (um) ano, a qualquer hora.
6. Posso fazer o download do material de apoio?
Sim.
7. Quantas vezes posso assistir cada aula?
Você pode assistir as aulas quantas vezes desejar durante o período de 1 (um) ano, a contar a partir da data da aprovação da sua compra.
8. Posso assistir o curso do meu celular?
Sim. As aulas podem ser vistas do celular ou computador. Você também pode baixar o app na play store ou appple store.
9. Posso assistir o curso da minha smart tv?
Não diretamente. Nossos serviços não são exclusivos para clientes que possuem Smart TV. Garantimos o acesso a nossa plataforma online – que é compatível com celulares, tablets e computadores. É possível, porém, conectar o computador na sua TV via cabo HDMI, ou espelhar o celular utilizando aparelhos como Google Chromecast e Apple TV.
10. O curso tem certificado?
Sim. Ao assistir 100% das aulas, você pode baixar o seu certificado de realização do curso. Em algum cursos você terá que responder um questionário para a liberação.
11. O certificado é reconhecido pelo ministério da educação (mec)?
Não. A Primetalk academy não possui qualquer vínculo com o ministério da educação (MEC), por isso os certificados não conferem ao aluno qualquer título acadêmico.
12. Esse certificado pode ser aceito em instituições de ensino?
Sim, muitas instituições de ensino superior aceitam certificados de cursos livres como comprovação do cumprimento das horas complementares.
13. Esse certificado pode ser aceito em instituições de ensino?
Sim, muitas instituições de ensino superior aceitam certificados de cursos livres como comprovação do cumprimento das horas complementares.
14. Tive problemas com o certificado. O que fazer?
Se você teve alguma dificuldade para baixar seu certificado ou nome exibido no certificado está incorreto, envie um e-mail para: suporte@primetalkacademy.com
15. Comprei o curso. Como faço para assistir às aulas?
Para acessar o curso, basta clicar em “Fazer Login”, no canto superior direito do site, e preencher os campos com as informações solicitadas. Esses dados de acesso são enviados para o e-mail cadastrado .
16. Comprei o curso e não recebi os dados de acesso. O que eu faço?
O e-mail com os dados de acesso pode ser considero spam. Por isso, cheque o seu lixo eletrônico. Se mesmo assim não tiver recebido, envie uma solicitação para suporte@curseria.com. O suporte funciona de segunda a sexta, em horário comercial. Caso faça alguma solicitação fora desse período, aguarde a resposta.
17. Cadastrei meu e-mail errado no momento da compra. Como posso alterar?
Para solicitar a alteração, envie um e-mail para suporte@primetalkacademy.com informando o nome do usuário, data da compra e o novo endereço de e-mail.
18. Posso logar em mais de um terminal?
Não, caso você esteja usando o celular e ir para o PC, a conexão do celular cai.
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